Portal de soporte operativo

Documentacion centralizada y actualizada

Version actualizada Manuales sincronizados con las mejoras del sistema
Documentacion profesional

Operacion, mejoras recientes y soporte en una sola vista

Acceda a procedimientos de uso, modulos del sistema, novedades recientes y guias de solucion de errores basados en la documentacion oficial del proyecto.

Novedad

Armas con nuevos campos y mas evidencia

La documentacion ya contempla proveedores, cartuchos, accesorios y hasta 3 fotografias por arma.

Control

Asignaciones con validacion documental

Se reflejan las validaciones de carnet, SIMETRIC, porte, empresa y disponibilidad antes de asignar.

Seguimiento

Alertas documentales y lista negra

La web ahora destaca las notificaciones, vencimientos, resaltado de registros y diagnosticos asociados.

Soporte

Nuevas guias de errores frecuentes

Se agregan casos actualizados para timeout, columnas faltantes, PDF, R2, correo, roles y rendimiento.

Soporte del sistema

Atencion directa para soporte, configuracion y desarrollo

Para fallos leves o ajustes de configuracion, contacte a Duberney Obando Cano de 08:00 AM a 4:00 PM. Las incidencias criticas tienen atencion 24/7.

Resumen Ejecutivo

Vista sintetica de los flujos principales del sistema y de las incidencias mas relevantes.